Beste Theo, Ik begrijp dat dit vragen oproept. Wil je contact met ons opnemen via sociale media? Zie voor meer informatie: ing.nl/webcare. Wij zoeken dit dan graag tot op de bodem uit. Groet, Melin ING Webcare
In de Jaarrekening 2013 is aan rente € 8.829,87 verwerkt.
Uit de bankafschriften blijkt er echter € 20.5644,25 te zijn overgemaakt.
Het verschil is € 11.734,38
Waar is het geld gebleven?
Wanneer het geld weer boven water komt en op de juiste wijze verwerkt.
Alle schade die hierdoor ontstaan is hersteld wordt.
Weten hoe dit kon ontstaan, hersteld wordt en in de toekomst niet meer kan gebeuren.
Weten hoeveel anderen deze fouten ondergaan hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juni 2014 om 09:41 geantwoord
Beste Theo,
Ik begrijp dat dit vragen oproept. Wil je contact met ons opnemen via sociale media? Zie voor meer informatie: ing.nl/webcare. Wij zoeken dit dan graag tot op de bodem uit.
Groet,
Melin
ING Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
