Mijn ING en de Mobiel Bankieren App zijn weer volledig beschikbaar. We houden klanten op de hoogte via social media en de website. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Melin - ING Webcare
continue storing van de website, “onbekende storingen” excuses zoals “internetbankieren is momenteel niet beschikbaar wij werken hard aan het oplossen van dit probleem” het niet kunnen overschrijven van bank naar bank ovr spaarrekening.Dit gebeurt de laatste tijd zeker 2 a 3 keer per week.
Geen, want deze problemen gebeuren onaangekondigd en ing geeft weinig informatie vrij over hoelang het aanhoudt en etc.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ING beoordeeld.
Heeft op 08 oktober 2012 om 14:16 geantwoord
Mijn ING en de Mobiel Bankieren App zijn weer volledig beschikbaar. We houden klanten op de hoogte via social media en de website. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Melin - ING Webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
