Mijn Klacht:
kan wel gebruikers en wachtwoord invoeren en dan gebeurt er niets
Gewenste Oplossing:
als het me wel lukt , uw advies svp
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Jan Jeroen, Wat lastig dat het niet lukt om in te loggen via Mijn ING. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Wil je het eens proberen nadat je cookies en tijdelijke internetbestanden hebt verwijderd? Probeer het ook eens in...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ING
Heeft op 08 februari 2016 om 15:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Jan Jeroen,
Wat lastig dat het niet lukt om in te loggen via Mijn ING. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Wil je het eens proberen nadat je cookies en tijdelijke internetbestanden hebt verwijderd? Probeer het ook eens in een andere browser.
Wanneer het niet lukt, bel dan even met 020 22 888 88. Dan helpen we je daar weer online!
^Linda
ING Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
