Mijn Klacht:
In de ing winkel werkt de functie bestellen niet.
Gewenste Oplossing:
Dat het probleem opgelost wordt zodat ik het product ( Mc Afee antivirus ) kan bestellen.
Hi Jan Wat fijn om te horen dat het opgelost is en je inmiddels al gebruik kunt maken van het anti virus programma. Ik wens je een hele fijne dag! ^Anny
ik heb zelf de oplossing gevonden.
In de ing winkel werkt de functie bestellen niet.
Dat het probleem opgelost wordt zodat ik het product ( Mc Afee antivirus ) kan bestellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van ING
2 maanden geleden - Goedemiddag. Ik heb je zojuist geprobeerd te bellen. Kan je aangeven wanneer we over je klacht het beste contact op kunnen nemen? ^Margreet
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
2 maanden geleden - De door mij genoemde klacht heb ik inmiddels opgelost. product Mc Afee liveSafe heb ik kunnen aanschaffen met ING winkel punten. Dit anti virus programmaheb ik inmiddels op meerdere apparaten geïnstalleerd. Met vriendelijke groet, Jan zuurveld.
Heeft op 06 januari 2026 om 08:44 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 januari 2026 om 10:30 geantwoord
ik heb zelf de oplossing gevonden.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM