Mijn Klacht:
ik heb de verzekeringsbon gestuurd maar nog steeds niet teruggave van het geld teruggestort op me rekening. is al meer dan 3 weken geledem dat ik een woonverzekering hen afgesloten.
Gewenste Oplossing:
teruggave van geld op me rekening
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste Khalid, Dat is vervelend dat je het nog niet hebt ontvangen :( Wil je via Facebook of Twitter contact met ons opnemen? We hebben namelijk meer gegevens nodig om het uit te zoeken. Via deze website staat namelijk alles...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ING
Heeft op 10 maart 2015 om 11:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Khalid,
Dat is vervelend dat je het nog niet hebt ontvangen :( Wil je via Facebook of Twitter contact met ons opnemen? We hebben namelijk meer gegevens nodig om het uit te zoeken. Via deze website staat namelijk alles openbaar, en dat is niet de bedoeling. We helpen je via Facebook of Twitter verder!
Groet,
Dorien
ING Webcare Team | ing.nl/webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
