6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

6 jaren geleden - Dag Armandd045, Heel vervelend dat de bagage vertraagd is geweest, dat is natuurlijk nooit fijn! Ik begrijp dat de claim afgewezen is i.v.m. de plaats van bestemming. Met plaats van bestemming wordt 'doel van een reis' bedoeld. Uit jouw bericht komt naar voren dat je de voorwaarden niet duidelijk vindthet niet eens bent met de reden van afwijzing. Wanneer je niet tevreden bent met de afhandeling van de claim, dan kun je hierbij in beroep gaan. Dat is mogelijk door de klacht bij de directie van ING voor te leggen: Schrijf een brief met daarin de volgende gegevens: - Beschrijving van de klacht en waarom je het niet eens bent met de reactie van ING - Naam, adresgegevens en telefoonnummer - Rekeningnummerpolisnummer bij ING De brief kan gestuurd worden naar: Particulier Directie ING Antwoordnummer 230 1000 XA Amsterdam Binnen 6 weken zal je een reactie van de directie gaan ontvangen. Groeten, Sabrina ING | Webcare

6 jaren geleden - Wederom betreft dit een eigen invulling van het woord reis,. Een reis is van a naar b hetgeen enkel kan alsook retour, nogmaals staat nergens dat ING in haar voorwaarden hiermee concreet alleen maar heenreis bedoeld. Uw opmerking over dat het reisdoel de uitleg is,.. van BalSingapore naar Düsseldorf is geen reisdoel?? Maar een, euh ja geen idee. Jammer want ik heb al 10-tallen telefoontjes geplaagd, mails geschreven, klacht laten aanmaken, bezwaar ingediend en nu dus stilletjes aan de social media opgezocht met als resultaat; ja jammer en vervelend idd maar als je t er niet mee eens bent schrijf je maar een brief. Ondertussen volledig voorbij gaan aan het feit dat jullie omschrijving van de voorwaarden onvolledig, niet juist en voor eigen interpretatie ontvankelijk zijn voor zover het jullie past. Wellicht een verwijzing naar t verdrag van Montreal toevoegen omtrent vertragingen? Zoek t maar es op voor t geval jullie niet weten wat dat is. Dan was het zo helder als een klontje,. Nu geeft iedereen er maar zijn eigen meningdraai aan. Wikipedia:reis of reisdoel Of plaats van bestemming,. Zoek t es voor de gein op 😩 Wie schrijft die blijft

6 jaren geleden - Wacht ik help even,. Reis Een reis is een vrijwillige verplaatsing van een of meer personen van een bepaalde locatie naar een ander locatie. Een persoon die op reis is, noemt men een reiziger. Een reis kan worden gemaakt vanuit verschillende motieven. Een vakantie is een reis waarbij een individu of een groep voor een beperkte tijd een verblijf in vrije tijd elders doorbre... Gevonden op http:nl.wikipedia.orgwikiReis Waarom gaat er nou niemand concreet in op mijn opmerking, objectiever kan ik t niet duiden terwijl ik steeds alleen maar subjectieve reacties krijg???

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht