Beste jaartje1995, Ik kijk de status van jouw Betaalpas graag na. Kun je me een berichtje sturen via Twitter (@INGnl) of Facebook (ING Nederland)? Dan vraag ik wat meer gegevens van je op. Dit is niet mogelijk via deze site,...
Hallo,
ik heb 2 weken geleden een nieuwe pas aangevraagd omdat mijn oude beschadigd was en ik heb nog steeds niks binnen maar me oude pas is wel geblokkeerd ik hoor graag wat ik nu moet doen
Als ik mijn nieuwe pasje heb!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juli 2014 om 09:43 geantwoord
Beste jaartje1995,
Ik kijk de status van jouw Betaalpas graag na. Kun je me een berichtje sturen via Twitter (@INGnl) of Facebook (ING Nederland)? Dan vraag ik wat meer gegevens van je op. Dit is niet mogelijk via deze site, daarom even op deze manier. Ik zet deze klacht nu op "Opgelost".
Groet,
Intan - ING Webcare team - www.ing.nl/webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
