Beste Ghalid, Wat vervelend dat er een beslag op je rekening heeft plaatsgevonden, waardoor je deze nu niet kunt opheffen. Ik begrijp dat je dit graag in orde wilt maken. ING is verplicht mee te werken aan een beslaglegging wanneer...
Een klant van ING ervaart problemen met beslaglegging op zijn rekening, ondanks dat er geen saldo aanwezig is. Hierdoor ontstaat een negatief saldo van 180 euro, aangevuld met 100 euro aan administratiekosten. De klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om de rekening te beëindigen of te blokkeren, maar dit is niet gelukt.
ING laat beslag toe op mijn rekening terwijl er geen saldo is. Dus 180euro in de min zonder dat ik rood kan staan en daar boven op schrijft ING BANK er nog een bedrag van 100 euro administratiekosten bovenop. Ik wil al lange tijd mijn rekening beeindigen en/of blokeren bij ING BANK maar die laat dat niet toe. ING BANK steelt geld van hun klanten op deze en vele andere manieren.
ING betaalrekening opzeggen voorgoed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2014 om 08:59 geantwoord
Beste Ghalid,
Wat vervelend dat er een beslag op je rekening heeft plaatsgevonden, waardoor je deze nu niet kunt opheffen. Ik begrijp dat je dit graag in orde wilt maken. ING is verplicht mee te werken aan een beslaglegging wanneer hierom wordt gevraagd. Voor informatie over de mogelijkheden kun je een mail sturen naar [email protected] Of je kunt per telefoon contact opnemen via 058 -234 0031 (lokaal tarief). We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 9.00 uur tot 17.00 uur. Let op, aanstaande maandag is ING niet bereikbaar, gezien het dan 2e paasdag is.
Met vriendelijke groet,
Ellanoor
ING Webcare team
www.ing.nl/webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
