Beste bartcepero, Mijn collega heeft contact met je opgenomen en is dit aan het uitzoeken. Hij houdt je verder op de hoogte over de uitkomst. Vandaar dat ik de status van je klacht op deze site op 'opgelost' zet. Met...
ING tracht ons een boete van € 9.000,- op te leggen aangezien wij ons huis hebben verkocht, en de hypotheek gaan aflossen. Daarnaast worden er administratiekosten in rekening van € 225,- Of het niet genoeg is heeft ING bij haar hypotheek ook een levensverzekering verkocht waar nog maar een klein deel van de ingelegde premie van over is. Totale schade ca. € 18.0000,- Werkwijze van ING lijkt op die van de DSB.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 maart 2013 om 10:31 geantwoord
Beste bartcepero,
Mijn collega heeft contact met je opgenomen en is dit aan het uitzoeken. Hij houdt je verder op de hoogte over de uitkomst. Vandaar dat ik de status van je klacht op deze site op 'opgelost' zet.
Met vriendelijke groet,
Deniz
ING Webcare team
https://www.ing.nl/webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
