Beste Hvandel, ING houdt salarissen niet langer vast dan nodig. Als een opdracht op werkdagen voor 16.30 uur door ons wordt ontvangen, wordt het bedrag nog dezelfde dag bijgeschreven. Een betaling die na 16.30 u, in het weekend of op...
Mijn salaris is op 20 mei door mijn werkgever overgemaakt, maar ik heb het nog steeds niet bijgeschreven gekregen…..het is 25 mei vandaag…
ING even lekker aan het verdienen op de mei-salarissen met het vakantiegeld? Echt schandalig, want de automatische afschrijvingen gaan gewoon door waardoor ING nog eens extra verdient aan de roodstand die optreedt.
Dat dit niet gebeurt!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van ING
12 jaren geleden - Beste Hvandel, ING houdt salarissen niet langer vast dan nodig. Als een opdracht op werkdagen voor 16.30 uur door ons wordt ontvangen, wordt het bedrag nog dezelfde dag bijgeschreven. Een betaling die na 16.30 u, in het weekend of op een feestdag wordt gedaan, wordt de eerstvolgende werkdag bijgeschreven op de Betaalrekening. In jouw geval adviseer ik je contact op te nemen met de werkgever. Zij kunnen nagaan of de overboeking daadwerkelijk op de aangegeven datum is overgemaakt en wat er eventueel met de betaling is gebeurd. Mocht je hier nog verdere vragen over hebben, dan kun je ons op verschillende manieren bereiken. Bekijk de mogelijkheden op www.ing.nl/contact. Groet, Ellanoor ING Webcare team
Heeft op 27 mei 2013 om 09:36 geantwoord
Beste Hvandel,
ING houdt salarissen niet langer vast dan nodig. Als een opdracht op werkdagen voor 16.30 uur door ons wordt ontvangen, wordt het bedrag nog dezelfde dag bijgeschreven. Een betaling die na 16.30 u, in het weekend of op een feestdag wordt gedaan, wordt de eerstvolgende werkdag bijgeschreven op de Betaalrekening. In jouw geval adviseer ik je contact op te nemen met de werkgever. Zij kunnen nagaan of de overboeking daadwerkelijk op de aangegeven datum is overgemaakt en wat er eventueel met de betaling is gebeurd. Mocht je hier nog verdere vragen over hebben, dan kun je ons op verschillende manieren bereiken. Bekijk de mogelijkheden op https://www.ing.nl/contact.
Groet,
Ellanoor
ING Webcare team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
