Klacht: ING haalt €.100,00 van mijn rekening voor kosten beslag.

Chardaan op 19 oktober 2016 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag Diane Schaling-Krouwer, Wat vervelend om te horen dat er een bankbeslag is gelegd op jouw rekening, ik begrijp dat je hierover contact met ons zoekt. Als dit beslag niet ten onrechte is gelegd, dan is het helaas niet mogelijk...

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 19 oktober 2016

Een klant van de ING heeft bezwaar gemaakt tegen een afschrijving van €100,00 van haar rekening voor kosten in verband met beslaglegging. Ze beschouwt deze actie als onterecht en onvriendelijk, en eist de terugstorting van het bedrag, anders overweegt ze om haar relatie met de bank te beëindigen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

KLACHT De ING schrijft zomaar €.100,00 van mijn rekening af ivm kosten beslag !
Dit is niet normaal meer, simpel geld verdienen over de rug van de klant, lekker klant vriendelijk ook ING !!!î
Ik eis die €.100,00 direct terug gestort op mijn rekening anders stap ik op bij de IN! Heb ik geen vertrouwen meer als klant in de ING.
Ik ben al jaren klant bij de ING maar dit is dus echt achtelijk en asociaal gedrag van de ING.
Zo ga je niet met je klanten om ING ! Slapend rijk worden willen we allemaal wel.
Graag direct herstellen ING en die €.100,00 direct terug storten op mijn rekening !!!!!!
Mvg Diane

Gewenste Oplossing:

Als ik MIJN €.100,00 terug ontvangen heb op mijn rekening !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 19 oktober 2016 om 12:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag Diane Schaling-Krouwer,

Wat vervelend om te horen dat er een bankbeslag is gelegd op jouw rekening, ik begrijp dat je hierover contact met ons zoekt. Als dit beslag niet ten onrechte is gelegd, dan is het helaas niet mogelijk om de administratiekosten van het beslag (€100,-) terug te boeken naar je rekening.

Vriendelijke groet,

Jeroen
ING Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM