Klacht over ING: ING fraude hypotheek

Mijn Klacht:

Ik heb een euribor hypotheek bij de ING met een rentepercentage volgens ht maandelijks Euribortarief verhoogd met een winstopslag van 1%.
Het maandelijks Euriobor tarief bedroeg op
01 juli 2016 -0,363 %
01 juni 2016 -0,349 %
Vervolgens vordert een rente gevorderd met een percentage van 1,15 % waar maar contractueel 0,65 % is toegestaan. Waarschijnlijk is het vaker fout gegaan. Verzoek om heldere en transparante informatie over de renteberekening wordt continu geweigerd. Weiger je te betalen, dan wordt dat gezien als achterstallige betaling en volgt loonbeslag.

Gewenste Oplossing:

Betere controle op fraude bij banken, beëindiging van machtsmisbruik van banken. Betere informatie en meer transparantie naar klanten. Minder zakkenvullers bij banken ten koste van de

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 28 december 2016 om 09:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen meneer/mevrouw de Boer,

Als ik het goed begrijp wilt u precies weten hoe dit tot stand komt? Heeft u al eens contact gehad met de afdeling Hypotheken? Zij kunnen u hierbij verder helpen. U kunt uzelf terug laten bellen op de volgende manier: https://belmijnu.ing.nl/scripts/fccml3.dll?action=fccml3&subscrid=BBD1E98C-5B35-47C2-87AF-C278E4AEF8C5&gjdata=39. U kunt daar uw telefoonnummer invoeren en dat bellen onze Hypotheek adviseurs u terug.

Groet,

Femke
ING Webcare

Klacht: ING fraude hypotheek

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken