Mijn Klacht:
tijdens mijn vakantie in portugal is er ingebroken in mijn camper en zijn er spullen gestolen twv 3500 euro. deze worden niet vergoed door ING omdat in de polisvoorwaarde vermeld wordt dat diefstal van kostbaarheden, geld en reisdocumenten die zich in of rondom een motorvoertuig, caravan of aanhanger bevonden uitgesloten worden. dit houdt in dat alles wat je als kostbaarheden meeneemt zoals laptop, iphone, navigatie, horloges,sireaden ed, of terwijl zo’n beetje alles NIET VERZEKERD ZIJN!
– de bagage was opgeborgen in een afgesloten
bagageruimte, en
– er verder geen bagage van buitenaf zichtbaar was, en
– u of de verzekerde aantoont dat braakschade aan het
motorrijtuig, de caravan of aanhanger aanwezig was.
ondanks dit zegt ING aan het eind van het artikel 11:
Diefstal van kostbaarheden, geld en reisdocumenten blijft in
alle in artikel 11 genoemde situaties uitgesloten.
samengevat: je sluit als consument een reisverzekering af om je kostbaarheden teverzekeren terwijl je in feite niets verzekerd! belachelijke gang van zaken die gang naar de rechter wat mij betreft legetimeert.
Gewenste Oplossing:
volledige uitkering van geleden schade
