Klacht over ING: ing blokkeert zakelijke reken…

Mijn Klacht:

Op 15 maart 2014 heb ik een formulier opgestuurd middels retourenvelop (verklaring aandelen aan toonder) Ik hoor hier verder niets over. Nu kom ik er vandaag achter 7-6-2014 dat mijn rekening is geblokkeerd. Ik moest vandaag een betaling doen van 1000 euro om 5000 euro te verdienen, maar de afdeling was gesloten en ze gingen voor dit niemand bellen. dinsdag zouden ze me terugbellen.

In de eerste plaats ontzeggen ze je toegang tot je geld en ten tweede hebben ze dit formulier al gekregen en nu stellen ze dat ze gebeld hebben en dat ik niets heb opgestuurd. Ik vind het een schande en ben er dan ook gelijk klaar mee

Gewenste Oplossing:

ING kan wat mij betreft mijn geld overschrijven naar mijn particulieren rekening en de relatie verbreken want met zo'n instelling wens ik geen zaken meer te doen en ze mogen mijn verlies erbij storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 10 juni 2014 om 08:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Ik begrijp dat dit een onaangename situatie is. Op basis van de bijgevoegde gegevens kan ik je helaas niet verder helpen. Als je hier: http://bit.ly/1kgBEsx jouw telefoonnummer achterlaat word je direct teruggebeld door een collega van het Adviesteam Zakelijk. Samen met deze collega kun je een oplossing bespreken.

Groet,

Melin - ING Webcare
https://www.ing.nl/particulier/klantenservice/de-ing-in-social-media/webcare/index.aspx

Klacht: ing blokkeert zakelijke rekening en heft relatie op

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken