Beste Zekai, Wat vervelend dat je hier last van hebt nu je in het buitenland bent. Helaas kan ik je niet verder informeren over de blokkade. Je kunt het beste hiervoor contact opnemen met 058-2340031. Mijn collega's kunnen je verder...
ing bank heeft mijn rekening geblokkeerd, om een negatief saldo bij mijn andere ing rekening. ze zouden bedrag afschrijven en na 2 dagen kon ik weer pinnen, ben nu in het buitenland op vakantie en zijn nu 2 dagen verder bedrag is nog steeds niet afgeschreven en blokkade ook niet opgeheven..
zonder enige bericht is dit gebeurd, ze zeggen dat ze brief hebben gestuurd maar ik ben al 2 weken in het buitenland
zo snel mogelijk blokkade opheffen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juni 2015 om 07:29 geantwoord
Beste Zekai,
Wat vervelend dat je hier last van hebt nu je in het buitenland bent. Helaas kan ik je niet verder informeren over de blokkade. Je kunt het beste hiervoor contact opnemen met 058-2340031. Mijn collega's kunnen je verder helpen met de afhandeling.
Groet,
Gerard - ING Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ING beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
