Klacht: ING blijft klantonvriendelijk en laten je stikken

MilePile83 op 31 mei 2013 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Open
Datum 31 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit bedoel ik nou, mijn klacht ligt dik een week bij de juridische afdeling. Ik moet nu mijn auto verkopen om mijn min te dichten. Zodat ik div rekeningen kan betalen, maar dit is gewoon niet netjes van ING. Je stuurt een mail, krijg je een mailtje terug dat je binnen 2 dagen een reactie krijgt, dus niet he, waarom beloven jullie iets als jullie het niet kunnen waar maken. Op heel veel site’s staat gewoon dat die zelfstortmachines veel problemen geven, iedereen loopt daarover te klagen. en wij moeten wachten op ONS geld dat jullie hebben kwijt geraakt, ongelooflijk gewoon. Waarom laten jullie je klanten stikken. Ik eis ook een schadevergoeding voor de geleden stress. Jullie hadden mijn hoogzwangere vrouw in gevaar gebracht,ze had een te hoge bloeddruk gekregen, waardoor onze dochtertje met een keizersnee ter wereld gebracht moest worden. Maar het boeit jullie niet. Dhr De Jong handelde onze klacht, die was zeer verrast toen ik hem vertelde dat ING ineens het voorschot terug had gehaald, zonder enige melding naar dhr De Jong of naar ons.

Gewenste Oplossing:

Graag zsm ons geld terug storten en het dossier sluiten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb ING een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MilePile83
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM