Mijn Klacht:
Door overschrijding van 90 dagentermijn in roodstand is m’n rekening geblokkeerd en wordt/is mijn kwartaalkrediet beëindigd. Logisch en idd eigen schuld. Op m’n betaalrekening wordt maandelijks m’n salaris gestort echter na de laatste storting was dit niet toereikend om de roodstand op te heffen. Dit zal einde van deze maand zijn opgelost door een extra inkomen (13de maand) tot die tijd kan ik geen geld opnemen. Na telefonisch contact met ING bieden zij geen oplossing. Er is geen afspraak te maken zodat ik nu nog geld kan opnemen en 3 weken kan “leven” tot aan kerstmis. Dan zou alles opgelost zijn. Uiteraard betaal ik de roodstand (incl de hoge rente) Een tijdelijke oplossing/ overbrugging/uitstel van betaling is niet mogelijk volgens ING. Ik ben sinds de Giro al bij deze bank en nog nooit een probleem gehad.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een betalingsregeling afspreken gespreid over 3 maanden en geld op kunnen nemen.Het gaat nu in totaal over een bedrag van 1500,- ik geloof niet dat de ING hier enige schade van zou ondervinden als dit in 3 maanden wordt afgelost.
