Mijn Klacht:
De ING heeft zonder verdere aankondiging de volgorde van de betaalafschriften van volgnummer naar periode omgezet. Als penningmeester van onze Vereniging van Eigenaren is dat een boekhoudkundig probleem.
De kascommissie kon met een een eenvoudige controle van de aanwezigheid van alle volgnummers de afschriften met het jaaroverzicht controleren.
In contact met de ING klantenservice bleek dat er meer klachten hierover zijn binnengekomen. Maar buiten een aantekening hierover door te geven kon men verder niets voor ons als klant ondernemen.
Het vreemde is dat de Spaarrekening afschriften nog wel op de oude manier lopen.
Voor boekhouders en penningmeesters is dit een flater van de eerste orde !!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de ING bank de oude situatie weer in ere hersteld.
Zo niet zullen we overwegen naar een andere bankier over te stappen.
