Beste, je kunt een afspraak inplannen met een Hypotheek adviseur zodat je ook andere mogelijkheden kunt bespreken. Een afspraak kun je inplannen via onze website: https://www.ing.nl/particulier/hypotheken/afspraak-adviseur-online/index1.aspx. ^Deniz – ING Webcare Team
Hebben we al lang gedaan maar wordt niet gereageerd door InG we hebben ook melding gedaan bij de DNB en de AFM
Wij hebben een pand met een waarde van 110.000 euro hypotheek 69.000
Nu loopt per Februari 2014 de rente vaste periode af.
Het nieuwe voorstel is 5 jaar tegen 6,25 procent rente.
Ik gewoon markt comfort een rente krijg aangeboden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 februari 2014 om 18:09 geantwoord
Beste, je kunt een afspraak inplannen met een Hypotheek adviseur zodat je ook andere mogelijkheden kunt bespreken. Een afspraak kun je inplannen via onze website: https://www.ing.nl/particulier/hypotheken/afspraak-adviseur-online/index1.aspx. ^Deniz – ING Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ING beoordeeld.
Heeft op 07 februari 2014 om 18:42 geantwoord
Hebben we al lang gedaan maar wordt niet gereageerd door InG we hebben ook melding gedaan bij de DNB en de AFM
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Klacht is niet opgelost iNg onderneemt niets en kan stand punt niet onderbouwen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
