Goedemorgen Nwxtwcec, Ik ga er vanuit dat het gesprek met de collega's van de Technische Helpdesk is voortgezet. Daarom ga ik de klacht via dit kanaal afsluiten. Een fijne dag toegewenst! Groeten, Sabrina ING Webcare
App werkt gewoon sind 2 dagen geeft hij aan inlogcode onjuist gebelt eers gezegd drie x een foutcode was niet waar de dag daarvoor gewoon werkt ochtend daarna werkt niet meer ik wil dit opgelost hebben zo snel mogelijk H van Soest
Ik ben helemaal niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van ING
7 jaren geleden - Goedemorgen! Wij hebben dit zojuist telefonisch besproken en ik heb u doorverbonden met onze Technische Helpdesk. Ik hoop dat het snel voor je opgelost wordt zodat je snel weer gebruik kunt maken van de Mobiel Bankieren app. Groet, Rialda ING Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 januari 2019 om 09:46 geantwoord
Goedemorgen Nwxtwcec,
Ik ga er vanuit dat het gesprek met de collega's van de Technische Helpdesk is voortgezet. Daarom ga ik de klacht via dit kanaal afsluiten.
Een fijne dag toegewenst!
Groeten,
Sabrina
ING Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
