Mijn Klacht:
Omdat ik in 2012 als een geldezel (een partij die meekeek tijdens het pinnen en later mijn bankpas hebben gestolen) ben gebruikt bij een onterechte overschrijving en met mijn pas geld is opgenomen, ben ik voor 8 jaar in de interne en externe incidentenregister ingeschreven. Hierdoor kan ik nergens een hypotheek aanvragen en kan nergens financiele ondersteuning krijgen.
Ik vind het jammer dat ING weinig aan zulke situaties doet en niet naar de persoon zelf kijkt, en ook niet eens de moeite neemt om naar de video-opnames te kijken van het moment dat het gebeurde. De veiligheid van de bankrekening staat op 0 en van hun klanten ook (Ik kreeg niet eens een melding van een overschrijving of dergelijke). Ik werd misbruikt door de dieven en nu ook nog door ING.
Ik had op dat moment inkomen, en ING had zeker eerder kunnen merken dat het geen normale overschrijving is.
Nu, bijna vijf jaar later, heb een prima inkomen en stabiele leven (geen schulden en nooit in aanraking gekomen met de politie) en wil verder mijn toekomst bouwen. Helaas kijkt ING daar niet naar en wil geen andere optie/uitzondering maken.
Gewenste Oplossing:
Op het moment dat ik uit de incidentenregister word geschreven.
(10)
