Hoi, Mijn collega heeft geprobeerd contact op te nemen, maar heeft je niet kunnen bereiken. Hij heeft je voicemail ingesproken en je kunt hem direct terugbellen. Vandaar dat ik de klacht op 'opgelost' zet. Groet, Deniz ING Webcare team
Vodafone incasso word steeds geweigerd.Op mijn ing staat er Incasso Contract niet bekend
Al meerderen (5x) malen contact opgenomen met ING en die zouden het probleem oplossen. Zelfs op twitter om hulp gevraagd, maar daar hadden ze ook geen zin om te helpen die stuurde mij door naar Vodafone.
Ik wil dat ing met een oplossing komt.
Als de incasso zonder problemen geïncasseerd word (bespaard mij ook nog 2,50 euro per factuur)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van ING
11 jaren geleden - Hallo, Ik heb je klacht in behandeling genomen. Zodra er een update is komen mijn collega of ik hier op terug. Groet, Deniz ING Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 april 2014 om 11:13 geantwoord
Hoi,
Mijn collega heeft geprobeerd contact op te nemen, maar heeft je niet kunnen bereiken. Hij heeft je voicemail ingesproken en je kunt hem direct terugbellen. Vandaar dat ik de klacht op 'opgelost' zet.
Groet,
Deniz
ING Webcare team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
