Klacht: incasso bureau

nasser999 op 15 juli 2016 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen Nasser, Ik weet niet precies wat de huidige situatie is met betrekking tot het beslagleggen en de blokkade van het krediet. Ik raad aan om via deze link http://bit.ly/belnulenen uw telefoonnummer in te voeren. U wordt dan gebeld door...

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 15 juli 2016

Een klant had een meningsverschil met een incassobureau over een onterecht bedrag van 150 euro. Na het opheffen van het beslag door het incassobureau, blokkeerde ING de doorlopende kredietfaciliteit van de klant, wat leidde tot vragen over de rechtmatigheid van deze actie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goedemiddag
Ik had een meningsverschil met de incasso bureau
Het ging om 150 euro ik wilde niet betalen want
Het was onterecht.
Ze hebben beslag gelegd op mijn bank ING dus
Ik had daar een doorlopend credit
Het beslag van de incasso bureau werd opgeheven
Maar mogt niks meer opnemen van ING
Die had mijn doorlopend credit geblokkeerd
Voor altijd
Is dit terecht van ING of niet ?

Gewenste Oplossing:

Als de blokkade wordt opgeheven

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 16 juli 2016 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen Nasser,

Ik weet niet precies wat de huidige situatie is met betrekking tot het beslagleggen en de blokkade van het krediet. Ik raad aan om via deze link http://bit.ly/belnulenen uw telefoonnummer in te voeren. U wordt dan gebeld door iemand van de afdeling Lenen. Ze kunnen hier kijken naar de situatie.

Met vriendelijke groet,
Meike
ING Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM