Mijn Klacht:
ikheb geen klacht maar zou graag verzend envoloppen krijgen maar dit lukt me niet
Gewenste Oplossing:
als ik verzend envolppen krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 juni 2016
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen mevrouw Pakes, Goed dat u ons hierover een berichtje stuurt. Via de volgende link ( https://www.ing.nl/de-ing/enveloppen/index.html ) kunt u nieuwe enveloppen aanvragen. Mocht u er niet uitkomen, dan wil ik u vragen om contact op te nemen met onze...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ING
Heeft op 02 juni 2016 om 08:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen mevrouw Pakes,
Goed dat u ons hierover een berichtje stuurt.
Via de volgende link ( https://www.ing.nl/de-ing/enveloppen/index.html ) kunt u nieuwe enveloppen aanvragen. Mocht u er niet uitkomen, dan wil ik u vragen om contact op te nemen met onze Klantenservice via 020-2288888.
Ik hoop u hiermee te hebben geïnformeerd.
Vriendelijke groet,
Jeroen
ING Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
