Mijn Klacht:
Ik kan geen bedrag invullen op overschrijving
Gewenste Oplossing:
Ik kan geen bedrag invullen op overschrijving
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 september 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste bbvghivfgyi. Het spijt me dat het niet lukt om een bedrag in te vullen tijdens een overboeking via Mijn ING. Het kan zijn dat dit komt door de browser welke je momenteel gebruikt. Er zijn namelijk problemen met bankieren...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ING
Heeft op 23 september 2019 om 14:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste bbvghivfgyi.
Het spijt me dat het niet lukt om een bedrag in te vullen tijdens een overboeking via Mijn ING.
Het kan zijn dat dit komt door de browser welke je momenteel gebruikt. Er zijn namelijk problemen met bankieren via Microsoft Edge.
Zou je de opdracht eens in willen voeren via Google Chrome?
Vriendelijke groet,
Margreet
ING|Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
