Goedenavond, de problemen rondom Mijn ING en iDEAL zijn inmiddels opgelost. Wij realiseren ons dat dit voor overlast heeft gezorgd. Onze oprechte excuses voor het ongemak! Groet, Melin - ING Webcare
Bij het betalen van een bestelling op internet via iDeal wordt er een melding gegeven dat er iets is misgegaan en dat men het nog een keer moet proberen of anders later.
Dit is op meerdere sites het geval.
Indien ik weer bestellingen kan betalen via iDeal.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 februari 2014 om 19:38 geantwoord
Goedenavond, de problemen rondom Mijn ING en iDEAL zijn inmiddels opgelost. Wij realiseren ons dat dit voor overlast heeft gezorgd. Onze oprechte excuses voor het ongemak! Groet, Melin - ING Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
