Mijn Klacht:
Kan weer niet betalen met Ideal krijg fout code 209.5.13.0058.
Gewenste Oplossing:
wanneer is dit nu eens opgelost
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Er waren vanochtend problemen met betalen via iDEAL. Deze zijn inmiddels opgelost en is betalen via iDEAL dus weer mogelijk. Daarom de status van deze klacht op 'opgelost' gezet. Excuses voor het ongemak. Groet, Roy, ING Webcare team
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ING
Heeft op 02 maart 2014 om 13:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er waren vanochtend problemen met betalen via iDEAL. Deze zijn inmiddels opgelost en is betalen via iDEAL dus weer mogelijk. Daarom de status van deze klacht op 'opgelost' gezet. Excuses voor het ongemak. Groet, Roy, ING Webcare team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
