Klacht: iban nummer ING

Willie Puts op 14 april 2015 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste, Dank voor je bericht. Ik help je graag verder en wil het een en ander graag voor je nakijken. Dat kan niet via deze site. Zou je daarom contact willen opnemen via Facebook: https://www.facebook.com/INGnl of Twitter: https://twitter.com/ingnl? Dan vraag...

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 14 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas kan ik nog steeds geen overschrijvingen doen, omdat ik nog steeds geen nieuw overschrijvingsboekje heb gekregen met het voorgedrukte iban rekeningnummer
Overal betaal je kosten voor, maar SERVICE ho maar.
Dit zou voor mij een reden kunnen zijn om mijn lopende rekening bij jullie
op te heffen. Al zo lang bij jullie, en dan deze service

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er bij wijzigingen, ook van jullie uit actie wordt ondernomen om de rekeninghouder zo goed mogelijk te informeren en wat hij eventueel kosteloos kan doen om alles op korte termijn voor elkaar te hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 14 april 2015 om 15:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Dank voor je bericht. Ik help je graag verder en wil het een en ander graag voor je nakijken. Dat kan niet via deze site. Zou je daarom contact willen opnemen via Facebook: https://www.facebook.com/INGnl of Twitter: https://twitter.com/ingnl? Dan vraag ik wat meer gegevens op en kan ik de status nakijken. Is Mijn ING, internetbankieren, wellicht een optie? Daar kunnen we het later over hebben.

Groet,
Intan - ING Webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM