Mijn Klacht:
ING laat sinds kort niet meer zien welk rentepercentage ik betaal voor mijn Krediethypotheek. Zou dit iets te maken hebben met de historisch lage rente?
Een paar maanden geleden was dit nog gewoon zichtbaar als ik inlogde op mijn internetdossier bij de ING.
Een vraag stellen hierover is niet mogelijk. De chat gaat niet over hypotheek, emails kan je niet versturen naar de ING (tweede klacht) en de telefonische helpdesk zegt het bandje dat het extreem druk is met dito wachttijden.
Gewenste Oplossing:
Als ze het percentage weer gewoon tonen in het internetdossier zoals enkele maanden terug.
