Beste, Ik heb gereageerd op je vorige klacht. Vandaar dat ik deze klacht op 'opgelost' zet. Groet, Deniz ING Webcare team
Deniz ,Verdiep je eerst in het dossier voordat je een uitspraak doet. Zolang er geen uitspraak is, is er GEEN oplossing. Voor de buitenwereld lijkt het mooi maar voor ons...
IK heb een hyp.lening bij de ING met NHG. NU komt de ING met een oplossing wat haalbaar is mbt mijn hypotheek en er wordt niet gekeken of het mogelijk is een hair-cut ( vermindering van mijn schuld) toe te passen. Waarom heb ik dan NHG. Als de woning verkocht moet worden moet er ook geld bij.
Een hair-cut toepassen op mijn hyp.lening met NHG
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 mei 2014 om 19:30 geantwoord
Beste,
Ik heb gereageerd op je vorige klacht. Vandaar dat ik deze klacht op 'opgelost' zet.
Groet,
Deniz
ING Webcare team
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ING beoordeeld.
Heeft op 09 mei 2014 om 22:44 geantwoord
Deniz ,Verdiep je eerst in het dossier voordat je een uitspraak doet. Zolang er geen uitspraak is, is er GEEN oplossing. Voor de buitenwereld lijkt het mooi maar voor ons NIET
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
