Goedenavond Murkie, Ik begrijp dat je tegen problemen aanloopt met het opheffen van de Betaalrekening. Dat is vervelend om te horen! Het opheffen van een rekening kan online geregeld worden via Mijn ING op de volgende manier: 'Alles in Mijn...
Er is niks opgelost ze denken dat ze boven alles staan maar mark my words ze zullen wederom ten onder gaan.
Mijn klacht is nog niet opgelost want de bankrekening bestaat nog.
De klacht is pas opgelost wanneer mijn bankrekening bij ING opgeheven is.
Wanneer ze eindelijk mijn rekening opheffen en ze uit mijn leven verdwijnen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 augustus 2017 om 18:56 geantwoord
Goedenavond Murkie,
Ik begrijp dat je tegen problemen aanloopt met het opheffen van de Betaalrekening. Dat is vervelend om te horen!
Het opheffen van een rekening kan online geregeld worden via Mijn ING op de volgende manier:
'Alles in Mijn ING' -> Betalen -> Betaalrekening opzeggen.
De opheffing kun je dan met een TAN-code bevestigen.
Heb je geen Mijn ING account? Dan is het mogelijk om de rekening op te laten heffen door langs te gaan bij een ING-kantoor. Neem hiervoor je Betaalpas en geldig legitimatiebewijs mee.
Zou je kunnen aangeven waar je nu op dit moment precies tegenaan loopt bij het opheffen van de rekening?
Groeten,
Sabrina
ING Webcare
Heeft op 26 juni 2018 om 12:24 geantwoord
(10)
Er is niks opgelost ze denken dat ze boven alles staan maar mark my words ze zullen wederom ten onder gaan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
