Mijn Klacht:
HELP! Ik ontvang vandaag voor de zoveelste keer een Factuur Zakelijk Betalingsverkeer van de ING voor het bedrijf Proficient Systems & Consultants op mijn adres terwijl dit bedrijf hier nooit gevestigd is geweest. Uiteraard heb ik de ING hierover ingelicht per telefoon (3x) en vele malen deze post ‘retour afzender’ gestuurd met de vermelding dat de geadresseerde onbekend is op dit adres, maar niks helpt. Iedere keer als ik iemand spreek van de Ing dan wordt het vreemd gevonden dat ik nog steeds post krijg en dat dit bedrijf een rekening heeft kunnen openen op mijn adres, maar er verandert niets.
Deze klacht is zelfs al op 23-10-2015 door de ING behandeld en ik kreeg het onderstaande antwoord, maar helaas nog steeds komen de afschriften binnen van de zakelijke rekening van het bedrijf wat hier nog nooit gevestigd is geweest. Op 6 november de 1ste na de melding op klacht.nl en vandaag 11-01-2016 weer de volgende. Er heeft nooit geld op de rekening gestaan, maar vanwege de kosten en nu de debetrente wordt het tekort langzaam groter. Kan iemand mij vertellen hoe ik kan zorgen dat dit ophoudt? mvg Boris
Beste,
Goed dat je hierover contact opneemt. Ik kan me voorstellen dat het vervelend is dat je nog steeds post voor dit bedrijf ontvangt, zelfs nadat je het al meerdere keren hebt gemeld. Excuses hiervoor! Ik ga er voor zorgen dat je geen post meer ontvangt voor dit bedrijf. Het kan gebeuren dat je in de komende weken nog wel post ontvangt, dit zijn dan brieven die al klaar staan voor verzending. Deze kan ik niet tegenhouden, maar ik ga er in ieder geval voor zorgen dat je verder geen post meer ontvangt.
Nogmaals excuses voor het ongemak!
Groet,
Willeke
ING Webcare Team
Gewenste Oplossing:
A.u.b. Willeke sluit deze rekening, verwijder mijn adres.
(10)
