Klacht over ING: Herhaling klacht bezorgen wek…

Mijn Klacht:

Afschrift datum Ontvangen op de datum
8.10 – 14.10 31.10
15.10 – 31,10. 10 dagen later
22.10. – 28.10 2.11
29.10. 4.11. 9.11
5.11. – 11.11. 21.11
Enz.
Ook nu ontvang ik de afschriften nog steeds 10 dagen na uitgifte

269 2310. 211

119. 1110. 3110

Dit probleem bestaat al 2 jaar. Herhaalde malen gebeld.
Vergoeding € 15,00 boeket bloemen en nog eens € 5,00
Ik betaal voor wekelijkse afschriften.
Kijk eens in mijn historie
Wanneer lossen jullie dit probleem eindelijk eens op

Gewenste Oplossing:

Zal ik eens voed over nadenken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

7 jaren geleden - Goedenavond Erenstein 4, Ik begrijp dat het één en ander niet goed gaat met de afschriften, voor al een lange periode. Uit jouw klacht begrijp ik alleen helaas nog niet helemaal wat er precies niet goed gaat. Zou je dat toe kunnen lichten? Hoor het graag! Groeten, Sabrina ING Webcare

Bericht van ING

7 jaren geleden - Beste Erenstein 4, Ik zie dat je klacht momenteel nog steeds openstaat. Kan je ons een toelichting geven op de huidige situatie? Zijn er afschriften die je mist in de reeks? Terwijl je deze wel graag wekelijks zou willen ontvangen? We horen graag van je! Groet, Lysanne ING Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 30 november 2018 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag Erenstein 4,

We hebben al een tijdje niets van je vernomen. Mocht je nog graag over jouw klacht met ons in gesprek willen gaan, dan is dat ook altijd telefonisch mogelijk via 020 22 888 88. Dat kan op werkdagen tussen 08:00 en 21:00 en op zaterdagen tussen 09:00 en 17:00.

Bij deze zal ik de klacht via dit kanaal sluiten. Ik wil je alvast een mooi weekend toewensen.

Groeten,

Sabrina
ING Webcare

Klacht: Herhaling klacht bezorgen wekelijkse afschriften

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken