Beste Bloemhof, Gisteren waren er geen problemen bekend met internetbankieren. Je zou gewoon moeten kunnen inloggen en betalingen kunnen verrichten. Is het inmiddels gelukt? Zo nee, kun je ons dan via Twitter of Facebook benaderen? Dan kunnen we je direct...
wederom geen telebankieren mogelijk. vandaag al 7 keer geprobeerd. deze week nu 5 storingen meegemaakt vanaf dinsdag. erg vreemd nu ik met ABN nooit problemen ondervind, gelukkig maar want er moet betaald worden. iedereen dan maar naar andere bank??? J B Evenboer
Simpel: normaal kunnen inloggen zoals bij andere banken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 oktober 2013 om 10:35 geantwoord
Beste Bloemhof,
Gisteren waren er geen problemen bekend met internetbankieren. Je zou gewoon moeten kunnen inloggen en betalingen kunnen verrichten. Is het inmiddels gelukt? Zo nee, kun je ons dan via Twitter of Facebook benaderen? Dan kunnen we je direct verder helpen.
Groet,
Deniz
ING Webcare team
www.ing.nl/webcare
www.twitter.com/ingnl_webcare
www.facebook.com/INGnl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
