Mijn Klacht:
Door problemen in het verleden en ook recentelijk met de beveiliging van het internet heb ik tot op heden nog steeds geen internetbankieren.
Zelfs twee maanden geleden nog met Digi D codes!
De rekening van Cyberwatch en om alles zelf op te lossen kosten veel tijd en geld.
Dit jaar ook weer te maken gehad met phishing ondanks dat ik mijn telefonnummer en email adres had veranderd.
Ik belde vandaag met de klantenservice en deze meneer vertelde mij dat ik alleen gebruik kon maken van groen deposito als ik internetbankierde?
Ik ben al mijn hele leven klant bij deze bank en begrijp niet het dwangmatige internetbankieren waar ik tot op heden niet aan wil beginnen.
Tevens heb ik vernomen van mijn telefoonmaatschappij dat geen enkele bank tot op heden garantie kan geven betreft het internebankieren .
Ook ben je nog steeds zelf verantwoordelijk wanneer er iets mis gaat met de beveiliging die ook tot op heden te kraken is .
Dit heb ik vernomen van iemand die werkzaam is in de IT sector.
Ik hoop dat u mijn probleem kunt oplossen betreft het openen van een groen deposito en hoop daar binnen de tijd een antwoord op te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Het kunnen openen van een groen deposito zonder internetbankieren maar met bijvoorbeeld overschrijvingskaart ,
Of misschien andere mogelijkheid via kantoor of service punt.
