Beste B. Breetveld, Bedankt voor je feedback hierover. We vinden het fijn om feedback te ontvangen zodat we onze service nog meer kunnen verbeteren. Vriendelijke groet, Yvonne ING Webcare
Met dit antwoord is er nog niets opgelost
Sinds 6 maart ontvang ik tussen mijn afschrijvingen vragen van ing of ik wel weet dat ik ook per app kan bankieren.
Dat ing dit product wil promoten is prima maar dat dit zelfs tussen mijn afschrijvingen moet is toch wel een heel kwalijke zaak.
Geen advies tussen mijn af en bijschrijvingen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 maart 2019 om 20:05 geantwoord
Beste B. Breetveld,
Bedankt voor je feedback hierover.
We vinden het fijn om feedback te ontvangen zodat we onze service nog meer kunnen verbeteren.
Vriendelijke groet,
Yvonne
ING Webcare
Heeft op 08 maart 2019 om 20:09 geantwoord
(10)
Met dit antwoord is er nog niets opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
