Beste Schoek50, Zojuist heb ik op jouw andere bericht gereageerd. Groet, Linda ING Webcare team
Nog geen reactie gehad van de directeur hypotheken van de ING. Ook geen bevestiging dat ze mijn klacht in behandeling heeft genomen. Ook diverse info opgevraagd bij de ING. krijgen...
Gisteren een mail gestuurd naar de de directeur hypotheken vd ING over de omzetting van mijn hypotheek ivm het beëindigen van mijn relatie en de NHG Het is nu 18.00 uur en zelfs nog geen bevestiging van mijn klacht dat deze in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 mei 2014 om 17:33 geantwoord
Beste Schoek50,
Zojuist heb ik op jouw andere bericht gereageerd.
Groet,
Linda
ING Webcare team
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ING beoordeeld.
Heeft op 19 mei 2014 om 14:43 geantwoord
Nog geen reactie gehad van de directeur hypotheken van de ING. Ook geen bevestiging dat ze mijn klacht in behandeling heeft genomen. Ook diverse info opgevraagd bij de ING. krijgen gewoon geen reactie. Dat mijn e-mail adres onbekend is is onbegrijpelijk. Ik heb al tietallen mails van de ING ontvangen en gestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
