Mijn Klacht:
Er is op 21 juli €9,90 van mijn bank afgehaald. Terwijl ik niks heb besteld en niks heb gekocht voor een bedrag van €9,90. Ik ben gaan chatten met ene ‘Marijke’ die doet alsof ik uit een ei kom. Terwijl ik dondersgoed weet dat ik niks heb besteld en zelf ook wel ogen heb om te zien welke organisatie bij de betaling staat. Die herken ik totaal niet. Vreemd dat ze soms bij oplichting of dat er soms zomaar geld van je rekening word gehaald ze wel willen helpen. En nu door een idealbetaling die helemaal niet is gedaan kunnen ze het niet terugboeken. Terwijl dat wel moet ook bij grotere bedragen die zomaar verdwijnen of oplichting. En ineens na 1000x tegen die marijke zeggen dat ik niks heb besteld is ze snel offline gegaan. Ik weet wel dat ik binnenkort na zoveel jaar klant ga overstappen! Normaal geen probleem maar nu wel en dat ze dan niet €9,90 helpen heel triest. Zal meerdere reviews achterlaten en uitzoeken of ik nog met verdere stappen verder kom.
Gewenste Oplossing:
Ik wil alleen mijn geld terug! Ik heb nooit een bedrag van €9,90 betaald die hele organisatie ken ik ook niet.
