Klacht over ING: Geld weg bij storting op eige…

Mijn Klacht:

Vrijdag j.l geld wezen storten op me eigen rekening
Doe dit vaker en heb hier nooit problemen mee gehad tot vrijdag.

Ik loop de boekwinkel binnen waar een zelf stort automaat zit van de ING
Ik doe me pinpas erin en druk op geld storten, doe alle biljetten alles door elkaar in de gleuf.
Ongeveer 400 tot 440 euro
Gleuf gaat dicht op het beeldscherm staat transactie geweigerd??? Waar is me geld ik kijk snel of het er op staat via de app op me telefoon maar geen geld

Haal snel de medewerker van de boekwinkel zij vraagt heb je een bonnetje nee ook niet gekregen dus hele papierwinkel ingevuld duurt 10 tot 15 dagen onderzoek

Hallo ing ik heb dit geld snel nodig ivm kerst dure maand
Ik wil weten waar het is gaat om veel geld
Aan de telefoon zeggen jullie komt goed ik wil graag meer informatie of het al terecht is.

Als dat mogelijk is heel graag
[email protected]
NL97INGB0008506241

Gewenste Oplossing:

Duidelijk andwoord waar mijn geld is

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 17 december 2013 om 11:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen, mijn collega heeft contact gezocht maar kreeg telefonisch helaas geen gehoor. Zij zal vanmiddag nogmaals bellen. Mocht het dan weer niet lukken dan stuurt ze een brief met alle informatie naar het bij ons bekende adres. Met vriendelijke groet, Melin - ING Webcare

Klacht: Geld weg bij storting op eigen rekening help!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken