Klacht: Geld vast houden

LisanneGrobben op 29 juni 2012 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij verzoeken u contact op te nemen met de verzendende partij. Zodra wij het geld binnenkrijgen maken wij het over naar uw Betaalrekening

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 29 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 25 juli is de uitkering overgemaakt naar ,mijn rekening wat er nu nog steeds niet op staat andere mensen die ook een abw uitkering hebben hebben hem allemaal al op de bank maar wij nog steeds niet meerdere malen naar ing gebeld word gezegd dat het bij de uitkerende instantie fout gaat.
terwijl hun het gewoon hebben overgemaakt

Gewenste Oplossing:

dat het vrijgegeven word want het mag immers volgens de wet niet meer vast gehouden worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ING beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - het is niet opgelost en dat word steeds gezegd door jullie iedereen heeft het behalve klaten van abn en ing dus wel raar dan he dat noemen ze valuteren maar als er nu niks mee gedaan word en staat het etr dalijk nog niet op ga ik naar een gerechtswinkel morgen

ING

Heeft op 29 juni 2012 om 17:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij verzoeken u contact op te nemen met de verzendende partij. Zodra wij het geld binnenkrijgen maken wij het over naar uw Betaalrekening

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM