Klacht: Geld van mijn zakelijke rekening overgeboekt naar spaarrekening

ronny70 op 09 december 2014 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Goedenavond, Dat is merkwaardig. Ik wil het graag voor je nakijken, alleen heb ik daar meer gegevens voor nodig. Zou je ons via Facebook of Twitter een bericht kunnen sturen? Deze accounts kun je vinden via www.ing.nl/webcare. Alvast bedankt! Groet,...

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 9 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ga net op mijn ing kijken naar mijn geld om geld over te gaan maken. Zie ik dat er niks op mijn zakelijke rekening staat maar dat alles op mijn spaar rekening staat. Dit terwijl ik dit niet gedaan heb.
Wat nu als ik ing bel zien ze niks bijzonders.

Gewenste Oplossing:

Ik wil,graag mijn geld terug op mijn zakelijke rekening zodat ik mijn rekening kan gaan betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 09 december 2014 om 21:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedenavond,

Dat is merkwaardig. Ik wil het graag voor je nakijken, alleen heb ik daar meer gegevens voor nodig. Zou je ons via Facebook of Twitter een bericht kunnen sturen?

Deze accounts kun je vinden via www.ing.nl/webcare.

Alvast bedankt!

Groet,

Hilbert
ING Webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM