Hi c.d.a. vangils, We hebben je uitleg gegeven over de kosten en naar onze website verwezen hiervoor. Ik zal bij dezen de klacht sluiten. Vriendelijke groet, Roos Webcare ING
Oplichters dat zijn jullie bij de ING jullie horen nog van mijn ik laat het er niet bij zitten .Ga naar een rechswinkel toe mnvg
Leg mij eens uit waarom moet over een bedrag van een 2euro en een euro die ik op de zelfde dag terug ben gestort 12 euro betalen hier zakt me broek van af o ja wat ik nog gestoder vind als ik 5eurocent ook terug stort moet ik ook 6euro betalen ik vind dit echt van de zotten
Als dat geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van ING
6 jaren geleden - Beste c.d.a vangils, Bedankt voor uw klacht. Als ik het goed begrijp bent u het er niet mee eens dat de kosten €6 per storting zijn. De eerste 4 stortingen zijn gratis bij een Oranjepakket daarna zijn er kosten aan verbonden. https:www.ing.nlparticulierbetalentarievenindex.html Groet, Rialda ING Webcare
Reactie van de melder van de klacht c.d.a vangils
6 jaren geleden - Oké daar ben ik het niet mee eens ga wel kijken bij rechswinkel u hoort nog wel van mijn ps ik laat het hier niet bij zitten wand dit pik ik niet ps op die manier lopen jullie wel lekker binnen o ja ik ook het programma dat kan ook niet waar zijn inschakelen dus kijk maar wat u mee doe
Bericht van ING
6 jaren geleden - Beste c.d.a.vangils, Jammer dat u het hier niet mee eens bent. De kosten staan wel duidelijk op onze website vermeld. Wat betreft het laatste. Welk programma wilt u inschakelen? We kunnen altijd even meekijken via de klantenservice: https:www.ing.nlparticulierklantenserviceindex.html Met vriendelijke groet, Jildou ING Webcare
Reactie van de melder van de klacht c.d.a vangils
6 jaren geleden - Ik heb u al ge zegt dat ik naar de rechswinkel ga u hoort nog van mijn
Bericht van ING
6 jaren geleden - Beste c.d.a. vangils, Ik wil je voor nu nog een fijne zondag toewensen. Met vriendelijke groet, Jildou ING Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 oktober 2019 om 19:31 geantwoord
Hi c.d.a. vangils,
We hebben je uitleg gegeven over de kosten en naar onze website verwezen hiervoor. Ik zal bij dezen de klacht sluiten.
Vriendelijke groet,
Roos
Webcare ING
Heeft op 28 oktober 2019 om 15:42 geantwoord
(10)
Oplichters dat zijn jullie bij de ING jullie horen nog van mijn ik laat het er niet bij zitten .Ga naar een rechswinkel toe mnvg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
