Mijn Klacht:
NL10 INGB 0005 3001 14
Ik heb geld overgemaakt naar de tussen rekening omdat ik dacht dat het die van mijn vriend was
Hoe krijg ik dit terug
Gewenste Oplossing:
Graag mijn geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 november 2025
Reactie van het bedrijf:
Hi Silvana, het Rekeningnummer NL10 INGB 000 5300 114 is de tussenrekening van ING Betaalverzoek. Wanneer je rechtstreeks zelf overboekt naar dit rekeningnummer zal het bedrag automatisch teruggeboekt worden. Dit duurt maximaal 5 werkdagen.^Kirsten
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
ING
Heeft op 03 november 2025 om 18:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Silvana, het Rekeningnummer NL10 INGB 000 5300 114 is de tussenrekening van ING Betaalverzoek. Wanneer je rechtstreeks zelf overboekt naar dit rekeningnummer zal het bedrag automatisch teruggeboekt worden. Dit duurt maximaal 5 werkdagen.^Kirsten
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
