Beste more audio, Goed dat je dit hier meldt! Ik wil dit graag voor je oplossen. Ik kan via deze weg alleen niet achterhalen welke ING geldautomaat dit precies betreft. Kun je ons via Facebook (ING Nederland) of Twitter (@ingnl)...
Het komt nu toch werkelijk te vaak voor dat het niet mogelijk is geld op te nemen bij uw geldautomaat in de binnenstad, hoofdkantoor nog wel, in Enschede. ik ben de laatste weken wel 10 keer voor niets geweest, dit is erg slecht heel erg slecht.
Zorgen dat dit in orde is,
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 mei 2014 om 14:21 geantwoord
Beste more audio,
Goed dat je dit hier meldt! Ik wil dit graag voor je oplossen. Ik kan via deze weg alleen niet achterhalen welke ING geldautomaat dit precies betreft. Kun je ons via Facebook (ING Nederland) of Twitter (@ingnl) benaderen? Ik ga hier dan graag mee aan de slag. Je kunt ons uiteraard ook via 1 van onze andere kanalen benaderen. Zie: http://www.ing.nl/particulier/klantenservice/contact/index.aspx voor de mogelijkheden.
Vriendelijke groet,
Rutger
ING Webcare team
www.ing.nl/webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
