Mijn Klacht:
Beste mensen, ING heeft voor de zoveellste keer een monster fout gemaakt. Ik kreeg paar maanden terug zomaar een bedrag van 8000 euro op mijn rekening ! dit komt heerlijk aan natuurlijk dus heb ik het bedrag deels uitgegeven. wie maakt slapende honden wakker ??? Nu krijg ik een brief thuis waar op staat dat IK de schuldige ben dat IK de ING wilde benadelen. Wat een onzin is dit, dus hebben ze lekker het resterende bedrag van mijn saldo afgeschreven ZONDER te bellen of te vragen om iets te regelen. het is JULLIE fout dus JULLIE lossen het maar op. nu is er 4000 euro afgeschreven van mijn rekening ik sta nu zonder mijn geweten op 0 euro en 0 cent. Bovendien sta ik opeens geregistreerd in een incidenten register of iets ?? Wat is dit voor onzin en plan van aanpak. Jullie sturen mij zomaar geld. ik geef het gewoon lekker uit wat ieder ander mens zou doen. jullie incasseren alles wat ik over heb gehouden plus IK sta in die register. Vandaag wilde ik van bank ruilen uiteraard. krijg ik te horen dat Ik dit niet kan doen omdat ik in de register sta.
Gewenste Oplossing:
Heel simpel, als een normale mens afspraken maken om dit bedrag eventueel terug te betalen in termijnen, het is tenslotte de fout van de ING. maar ik krijg de problemen. lekker handig en goed van de ING. ik hoef trouwens ook geen klant te blijven want in de brief staat ook wij zijn ons vertrouwen in u verloren ?? jullie maken de fout en jullie zijn het vertrouwen in mij verloren. Volgens mij moeten alle klanten van jullie het vertrouwen in JULLIE verloren moeten zijn. jullie geven ander mans geld aan iemand anders. wie weet hoeveel duizenden mensen zomaar geld hebben gekregen van jullie. het is tenslotte niet nieuw dat jullie zulke storingen hebben. uiteraard uit de incidenten register te halen omdat ik naar een ander bank wil.
