Klacht over ING: geld niet op tijd

Mijn Klacht:

ik verwacht een bedrag dat al gistermiddag 18 februari overgemaakt is naar mijn rekening en nu woensdag 19 februari om half 5 staat het er nog steeds niet op dit is heel erg irritant want ik heb een schuldeise waarnaa ik uiterlijk vandaag geld naar moet overmaken inzake een regeling van afbetaling.ik iriteer me er mateloos aan dat ing zo traag is,met andere banken zoals de rabobank komen dit soort problemen niet voor alleen de ing die zo traag is

Gewenste Oplossing:

dat het ze mijn geld per direct vrijgeven zijn ze helemaal besodemieterd ofzo!!!even mensen hun geld extra lang inhouden voor hun miezerige rente al gaat het om onnozele bedragen van een paar honderd

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 19 februari 2014 om 19:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedenavond, ik begrijp dat je een betaling verwacht. Wij verwerken betalingen zodra wij deze ontvangen, er zijn geen problemen bekend. Wij houden bedragen niet vast. Hier zijn strenge regels aan verbonden. Als de betaling afkomstig is vanaf een andere bank zijn wij hier van afhankelijk. Bedragen die voor 15:30 uur worden ontvangen verwerken we dezelfde werkdag. Groet, Melin - ING Webcare

Klacht: geld niet op tijd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken