Klacht: geld gestort en staat niet op de rekening

lolita13 op 27 november 2012 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 5 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Er is inmiddels telefonisch contact geweest en het bedrag is bijgeschreven.

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 27 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb vanmorgen een bedrag gestort bij de ing , stortings bewijs gekregen maar niets op de rekening! gebeld naar ing , en gebeld naar desbreffende postkantoor , maaar mijn geld is er nog niet

Gewenste Oplossing:

wil mijn geld terug direct

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 05 december 2012 om 17:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is inmiddels telefonisch contact geweest en het bedrag is bijgeschreven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM