Mijn Klacht:
Beste ING,
Op 29 december heb ik gepint op Arnhem centraal bij een ING pin automaat, maar is er geen geld uitgekomen. Maar de volgende dag zag ik wel dat dit van mijn creditcard is afgeschreven. Hierbij het formulier die ik via uw website heb ingevuld. Het enige wat hier nog ontbreekt is het bedrag. Dat bedrag is 220 euro. Het is nu al bijna 2 maanden later Ik heb al een case opgesteld met mijn bank hier Maybank. Ze zeggen dat ze wacht op antwoord van ING. En heb contact met meerder mensen van het social media team maar niemand daar weet er iets van en of ze de contact van Maybank hebben ontvangen. Ik heb ook een formulier ingevulgt en geemailed. U krijgt antwoord binnen 2 werk dagen.. Dat was 8 Jan 2015. Zie bijlagens.
Wil dit zo snel mogelijk opgelost hebben.
Dank u
Gewenste Oplossing:
Waneer ik mijn 220 euro terug krijg...
