Mijn Klacht:
er zou inmiddels 25st geld gestort worden van de sociale dienst maar er staat nog niks op me rekening ?
Gewenste Oplossing:
geld gestort krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Hallo Estelaa, Vervelend dat je een bedrag verwacht op je Betaalrekening dat maar niet verschijnt. Ik begrijp dat je hierover graag opheldering wilt. Heb je het bedrag nog steeds niets ontvangen? Dan raad ik je aan om contact op te...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ING
Heeft op 27 november 2013 om 15:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hallo Estelaa,
Vervelend dat je een bedrag verwacht op je Betaalrekening dat maar niet verschijnt. Ik begrijp dat je hierover graag opheldering wilt.
Heb je het bedrag nog steeds niets ontvangen? Dan raad ik je aan om contact op te nemen met de Sociale Dienst. Via de verzendende bank kan er een onderzoek worden ingesteld naar de overschrijving.
Omdat het bedrag niet is ontvangen door de ING, kan ik jou hierbij niet helpen.
Met vriendelijke groet,
Linda
ING Webcare team
www.ing.nl/webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
