Hoi Elsje, Ik kan me voorstellen dat je erg uitkijkt naar de handdoek! Deze zou je na 2 weken van de deelnamen moeten hebben ontvangen :) Heb je ook het deelname formulier ingevuld op onze website? Hier zou je dan...
Als nog het strandlaken
Op 28 mei is de eerste automatische overschrijving
gedaan.Helaas tot op heden geen strandlaken ontvangen
Als we het strandlaken ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juni 2018 om 09:53 geantwoord
Hoi Elsje,
Ik kan me voorstellen dat je erg uitkijkt naar de handdoek! Deze zou je na 2 weken van de deelnamen moeten hebben ontvangen :)
Heb je ook het deelname formulier ingevuld op onze website? Hier zou je dan een bevestiging van moeten hebben ontvangen in de mail.
Vriendelijke groet,
Ronnie
ING Webcare
Heeft op 22 juni 2018 om 10:51 geantwoord
(10)
Als nog het strandlaken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
